إدارة المرافق الشاملة مع HSVUTIL
تطبيق HSVUTIL هو تطبيق موبايل مجاني مصمم خصيصًا لعملاء خدمات هنتسفيل في هنتسفيل، ألاباما. يتيح هذا التطبيق للمستخدمين تسجيل الدخول إلى حساب MyHU الخاص بهم، مما يمكنهم من عرض استخدامهم للطاقة وتفاصيل الفواتير، وإدارة المدفوعات، والتواصل مباشرة مع خدمة العملاء بشأن مشكلات الحساب. يركز التطبيق على خدمة العملاء، حيث يوفر منصة للعملاء للبقاء على اطلاع حول خدماتهم دون التعقيدات المرتبطة غالبًا بإدارة الخدمات.
تشمل الميزات الرئيسية لتطبيق HSVUTIL القدرة على عرض أرصدة الحساب الحالية، وإدارة المدفوعات المتكررة، والوصول إلى تاريخ الفواتير، بما في ذلك النسخ بصيغة PDF من الفواتير السابقة. يمكن للمستخدمين تحليل استخدامهم للطاقة من خلال الرسوم البيانية السهلة التنقل، والتواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، والبقاء على اطلاع على الأخبار التي تؤثر على خدمتهم. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق معلومات عن انقطاع الخدمة في الوقت الحقيقي ويعرض مواقع المرافق والمدفوعات على الخريطة، مما يعزز تجربة المستخدم بشكل عام.
